Área TreVoz®
Customer Voice Kit
A experiência do cliente também se constrói nos momentos em que a equipa não está a falar.
Produto-serviço TreVoz®
O que é
O Customer Voice Kit é um produto-serviço TreVoz® para marcas e negócios que querem acompanhar melhor os seus clientes antes, durante e depois da experiência.
Através de mensagens em áudio e/ou texto, acessíveis por link, página simples ou QR Code, ajuda a confirmar, preparar, acolher, orientar, agradecer, acompanhar, pedir review e convidar ao regresso.
Não substitui o atendimento. Acrescenta uma camada de comunicação cuidada, alinhada com o tom da marca e pensada para a experiência real do cliente.
Onde pode ser aplicado
- — Estética, beleza e bem-estar
- — Cabeleireiros e clínicas premium
- — Restaurantes
- — Alojamentos
- — Eventos
- — Escolas de surf e experiências de mar
- — Enoturismo, quintas e adegas
- — Espaços que recebem, orientam ou cuidam de pessoas
Estado da oferta
O Customer Voice Kit está em desenvolvimento pela TreVoz® e poderá ser aplicado em projetos-piloto selecionados.